Was bedeutet eigentlich

Remarketing Kampagnen

Remarketing, auch als Retargeting bekannt, ist eine Online-Marketing-Strategie, die darauf abzielt, Nutzer*innen, die bereits mit einer Website oder einem Online-Shop interagiert haben, erneut anzusprechen. Durch gezielte Anzeigen, die diesen Usern auf verschiedenen Plattformen präsentiert werden, sollen sie zu einer erneuten Interaktion oder bestenfalls zu einem Kauf bewegt werden.

Remarketing-Kampagnen sind besonders effektiv, weil sie sich an Nutzer*innen richten, die bereits Kaufinteresse signalisiert haben. Dadurch ist es wahrscheinlicher, dass sie den Kauf auch finalisieren.

Funktionsweise von Remarketing

Remarketing beginnt mit dem Einsatz von Tracking-Cookies oder Pixeln, die das Verhalten der Nutzer*innen auf der Website so detailliert wie möglich verfolgen. Diese Cookies sammeln Daten darüber, welche Seiten die interessierten Menschen besucht haben und welche Aktionen sie bereits durchgeführt haben.

Basierend auf den gesammelten Daten werden Zielgruppen erstellt. Diese können Nutzer*innen umfassen, die eine bestimmte Produktseite besucht, aber keinen Kauf abgeschlossen haben, oder solche, die einen Warenkorb gefüllt haben, aber nicht zur Kasse gegangen sind.

Nutzer*innen in diesen Zielgruppen werden dann mit maßgeschneiderten Anzeigen angesprochen, wenn sie andere Websites besuchen, die Teil des Werbenetzwerks sind (z.B. im Google Display-Netzwerk, via Facebook Ads).

Zusätzlich kann über die Personalisierung der Anzeigen spezifisch auf die Interessen und das Verhalten der Nutzer*innen eingegangen werden, um die Wahrscheinlichkeit einer Conversion zu erhöhen.

Arten von Remarketing-Kampagnen

Grundsätzlich unterscheidet man unterschiedliche Kategorien von Remarketing-Strategien:

• Standard-Remarketing
  Anzeigen werden an Nutzer*innen, die zuvor auf der Website waren, ausgespielt, während sie andere Websites im Display-Netzwerk besuchen.
• Dynamisches Remarketing
  Anzeigen werden mit spezifischen Produkten oder Dienstleistungen, die Nutzer*innen zuvor angesehen hat, personalisiert.
• Remarketing für mobile Apps
  User, die eine mobile App verwendet haben, werden erneut angesprochen, wenn sie andere mobile Apps oder Websites besuchen.
• E-Mail-Remarketing
  E-Mails werden als „Friendly Reminder“ an Menschen gesendet, die bestimmte Aktionen durchgeführt haben, wie das Abbrechen eines Einkaufswagens.
• Video-Remarketing
  Nutzer*innen, die sich Videos auf YouTube oder anderen Videoplattformen angesehen haben, werden erneut angesprochen und unaufdringlich auf die Website geleitet.

Strategien zur Optimierung von Remarketing-Kampagnen

Letztlich geht es bei allen Kampagnen darum, diese stets weiterzuentwickeln oder aus der Evaluation der Maßnahmen Rückschlüsse für Folgeprojekte zu ziehen.

So sollten die Zielgruppen basierend auf dem Verhalten der Nutzer*innen und deren Position im Kaufprozess stets segmentiert werden, um passende und relevante Anzeigen zu schalten.

Auch die Frequenz der Anzeigen sollte permanent kontrolliert werden, um Anwender*innen nicht zu überfluten und dadurch negative Reaktionen zu provozieren.

Wichtig ist auch ein virtueller Probelauf:

Über ein sog. A/B-Testing können vor Veröffentlichung verschiedene Versionen von Anzeigen getestet werden, um die effektivsten Botschaften und Designs zu ermitteln.

Ergänzend können spezielle Angebote oder Rabatte verwendet werden, um die Nutzer*innen nach einem unabgeschlossenen Besuch des Onlineshops oder der Unternehmenswebsite in besonderem Maße zu einer Rückkehr zu motivieren.

Auch der Zeitpunkt der Anzeigenplatzierung ist hier u.U. entscheidend, z.B. ist es in einigen Fällen ratsam, kurz nach dem Besuch der Website Erinnerungen an das Produkt zu wecken, manchmal ist es jedoch auch klug, einen späteren Zeitpunkt zu wählen, um den Kund*innen die nötige Bedenkzeit einzuräumen und danach den Abschluss des Kaufprozesses durch ein unaufdringliches „Anklopfen“ anzuregen.

Vorteile von Remarketing-Kampagnen

Remarketing-Kampagnen haben für Unternehmen vier entscheidende Vorteile:

• erhöhte Conversion-Raten
• Kosteneffizienz durch die Konzentration auf eine spezifische Zielgrupp
• Steigerung der Markenbekanntheit durch wiederholte Exposition
• Personalisierte Ansprache zur Verbesserung der Relevanz und Wirksamkeit der Kampagnen

Herausforderungen und Lösungen im Remarketing

Remarketing-Kampagnen bergen auch einige Fallstricke, deswegen sollten sie von erfahrenen Marketingexpert*innen begleitet werden.

Achten Sie stets darauf, Datenschutzbestimmungen (DSGVO) einzuhalten. Am besten, Sie arbeiten hier maximal transparent – nur so ist Ihnen das Vertrauen Ihrer Nutzer*innen gewiss.

Zudem müssen Anzeigen stets relevant und ansprechend für Ihre bevorzugte Zielgruppe sein, um auch als wichtig wahrgenommen zu werden.

Neben regelmäßige Aktualisierungen und Tests können rotierende Anzeigen und begrenzte Anzeigenfrequenz helfen, eine Anzeigenmüdigkeit, die sog. Ad Fatigue, zu umgehen, und den Prozess, eine erfolgreiche Remarketingstrategie zu implementieren, langfristig unterstützen und voranbringen.

Tools und Plattformen für Remarketing

Für Remarketing bieten sich unterschiedliche Anwendungen an:

• Google Ads bieten umfassende Remarketing-Optionen über das Google Display-Netzwerk und YouTube.
• Facebook Ads ermöglichen detailliertes Remarketing auf Facebook, Instagram und im Audience Network.
• LinkedIn Ads lassen Raum für B2B-Kampagnen.
• AdRoll: Eine Plattform, die Remarketing über mehrere Netzwerke hinweg unterstützt und umfassende Analysen bietet.

Erfolgsmessung von Remarketing-Kampagnen

Um Remarketing adäquat in seiner Werbewirksamkeit beurteilen zu können, ist es essenziell, ihre Reichweite und Effizienz zu messen.

Das kann zum einen über Conversion-Tracking gemacht werden, wobei die Conversions, die direkt auf Remarketing-Anzeigen zurückzuführen sind, überwacht werden.

Darüber hinaus ist die Berechnung des Return on Investment (ROI) zur Bewertung der Kampagneneffizienz als Beurteilungskriterium unerlässlich. Außerdem können die Analyse der Klickrate (CTR) und der Interaktionen helfen, die Anzeigeneffektivität zu beurteilen, und Segmentberichte liefern einen detaillierten Überblick über die Leistungen unterschiedlicher Zielgruppensegmente.

Remarketing-Kampagnen sind äußerst effektive Methoden, um Nutzer*innen, die bereits Interesse an einer Marke oder einem Produkt gezeigt haben, erneut anzusprechen und zur Conversion zu bewegen.

Durch gezielte, personalisierte Werbung können Unternehmen ihre Conversion-Raten steigern und das Beste aus ihrem Werbebudget herausholen.

Wichtig ist dabei, die Zielgruppen genau zu segmentieren, die Anzeigen relevant und ansprechend zu gestalten und die Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

Mit den richtigen Strategien und Tools können Remarketing-Kampagnen maßgeblich zum Geschäftserfolg beitragen. Holen Sie mit individuell angepassten Anzeigen potenzielle Kund*innen zurück und unterstützen Sie sie bei Ihrer Kaufentscheidung.