Verwurzelt und vernetzt: Wie lokales Marketing den Unterschied macht

In einer Zeit, in der globale Online-Giganten den Markt dominieren, wird es für lokale Einzelhändler*innen immer wichtiger, ihre Einzigartigkeit hervorzuheben und sich vor allem auf dem lokalen Markt erfolgreich zu positionieren.

Für die „Kundenbindung Kiez“ spielt Werbung eine zentrale Rolle. Sie ist nicht nur ein Mittel zur Bekanntmachung von Produkten und Dienstleistungen, sondern auch ein Weg, um die Beziehung zu den Menschen in der Region zu stärken.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen anhand von einigen Praxisbeispielen, wie Sie mit kreativen und zielgerichteten Werbemaßnahmen Ihre Reichweite erhöhen, neue Kund*innen gewinnen und bestehende Kundschaft langfristig binden können. Entdecken Sie mit eyedee innovative Ansätze und bewährte Methoden, die den Erfolg Ihres lokalen Geschäfts nachhaltig sichern.

1. Möglichkeiten traditioneller lokaler Werbemaßnahmen

Obwohl digitale Werbung in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen hat, bleibt traditionelle Werbung ein unverzichtbares Instrument für den lokalen Einzelhandel. Durch die Kombination von Printmedien, Radio- und TV-Spots sowie Außenwerbung können Einzelhändler*innen eine breite Zielgruppe erreichen, Vertrauen aufbauen und ihre lokale Präsenz stärken.

Zu den klassischen Werbetools zählen wir

• Printmedien

  Zeitungsanzeigen, Flyer und Plakate sind klassische Werkzeuge der Werbung, die nach wie vor aktuell und effektiv sind, sofern sie durch professionelle und qualitativ hochwertige Gestaltung überzeugen. Lokale Zeitungen und Magazine bieten eine direkte Verbindung zu den Kaufinteressent*innen in Ihrem lokalen Einzugsgebiet und erreichen ein Publikum, das an regionalen Neuigkeiten interessiert ist.
  
  Indem ein kleiner Buchladen beispielsweise regelmäßig Literaturkritiken oder Sonderaktionen in der lokalen Zeitung platziert, kann er gezielt lesebegeisterte Einwohner*innen erreichen.
  
  Daneben gibt es die Möglichkeit, Flyer und Plakate strategisch in stark frequentierten Bereichen zu platzieren, um die Aufmerksamkeit von Passant*innen zu gewinnen. Hier ist vor allem ein Layout entscheidend, das Interesse weckt und durch attraktive Angebote Kund*innen in Ihr Geschäft lockt.

• Radio- und TV-Spots

  Auch lokale Radiosender und regionale Fernsehsender sind ausgezeichnete Plattformen, um eine breite Zielgruppe zu erreichen. Radio-Spots können in beliebten Shows oder zu Stoßzeiten gesendet werden, um maximale Aufmerksamkeit zu erzielen. TV-Spots bieten Ihnen zudem die Möglichkeit, visuelle und auditive Elemente zu kombinieren und eine starke Markenbotschaft zu vermitteln.
  
  Wenn Sie beispielsweise als lokales Möbelgeschäft kurze, einprägsame Radio- und TV-Spots schalten, die aktuelle Angebote und Sonderaktionen bewerben, sprechen Sie direkt potenzielle Kundschaft in der näheren Umgebung an. Mit Witz und Charme verkaufen Sie so nicht nur ein Produkt oder eine Dienstleistung, sondern auch Ihr Unternehmen als sympathischen Einzelhändler vor Ort.

• Außenwerbung

  Werbetafeln, Außenwerbung mit Verkehrsmedien oder Plakate an Bushaltestellen sowie Schaufensterdekorationen sind ebenso wirkungsvolle Mittel, um die Aufmerksamkeit einer breiten Bevölkerungsgruppe im öffentlichen Raum zu erregen.
  
  Ähnlich wie ein Wahlplakat sorgen eine auffällige Gestaltung und klare Botschaften im urbanen Umfeld dafür, dass Passant*innen sich direkt oder indirekt mit Ihrer Message auseinandersetzen – damit ist die Hürde für eine erste Kontaktaufnahme genommen ist.
  
  Ein Fitnessstudio könnte z. B. große Werbetafeln in der Nähe von viel befahrenen Straßen oder an zentralen Plätzen im Ort aufstellen, um neue Mitglieder zu gewinnen. Oder wie wäre eine kreative und originelle Schaufensterdeko, die saisonale Trends aufgreift und über ein konsistentes Markenimage sowie interaktive Elemente alle Blicke auf sich zieht?Werbewirksamkeit traditioneller Werbung

Werbewirksamkeit traditioneller Werbung

Alle vorgestellten Maßnahmen punkten durch eine Reihe von Erfolgskriterien, die gerade für den Einsatz im lokalen Einzelhandel sprechen:

Zum einen kann traditionelle Werbung eine hohe Sichtbarkeit und Reichweite erzielen, insbesondere wenn sie in stark frequentierten Bereichen platziert wird. Plakate an belebten Straßen, Anzeigen in weit verbreiteten Zeitungen und Radiospots zur Hauptsendezeit erreichen eine breite Zielgruppe und schaffen Markenbewusstsein.

Dabei machen sie sich auch den sog. Mere Exposure Effect zunutze: Dieser Effekt der Darbietungshäufigkeit beschreibt das Phänomen, dass Menschen dazu neigen, Dinge positiver zu bewerten, je öfter sie ihnen begegnen. In der lokalen Außenwerbung kann dieser Effekt auf verschiedene Weise genutzt werden:

Indem Werbematerialien (Plakate, Schilder, digitale Anzeigen) regelmäßig an gut sichtbaren Orten in der Nähe des Zielpublikums präsentiert werden, kann die Bekanntheit und das Vertrauen in die Marke oder das Produkt gesteigert werden. Denn je öfter Menschen eine Werbung sehen, desto vertrauter und sympathischer wird ihnen die Marke. Entsprechend strategisch sollte auch der Standort gewählt werden.

Die Wiederholung der gleichen oder ähnlicher Werbebotschaften über verschiedene Kanäle und Medien hinweg verstärkt diesen Effekt. Besonders erfolgsversprechend ist in diesem Zusammenhang ein konsistentes Branding mit leicht wiedererkennbaren Farben und Logos, das unabhängig vom Touchpoint immer den gleichen professionellen Eindruck hinterlässt.

Neben diesem psychologischen Aspekt spielt bei klassischen Werbeträgern auch das subjektive Gefühl eine wichtige Rolle: Viele Menschen empfinden diese als besonders vertrauenswürdig und seriös. Eine Anzeige in der lokalen Zeitung oder ein Spot im regionalen Radio wird oft als glaubwürdiger wahrgenommen als flüchtige Online-Werbung.

Dies kann besonders wichtig sein, wenn es darum geht, das Vertrauen der lokalen Kundschaft zu gewinnen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Traditionelle Werbung ermöglicht darüber hinaus eine gezielte Ansprache der lokalen Bevölkerung: Durch die Platzierung in regionalen Medien oder an lokalen Hotspots wird sichergestellt, dass die Werbebotschaft genau dort ankommt, wo sie am meisten Wirkung zeigt. Hilfreich sind zudem lokale Anpassung durch die Referenz zu bekannten Orten, Werbebotschaften op Platt etc. Dies ist besonders vorteilhaft für kleine und mittelständische Unternehmen, die auf die Unterstützung ihrer direkten Umgebung angewiesen sind.

2. Online werben, lokal überzeugen: digitale Werbung

Wie bereits angedeutet: Auch für den lokalen Einzelhandel sind digitale Werbemaßnahmen essenziell, um alle Möglichkeiten der Kundengewinnung bestmöglich auszuschöpfen.

Dazu zählen unter anderem:

• Social Media Marketing

  Plattformen wie Facebook, Instagram, Pinterest und TikTok sind ideal, um durch gezielte Anzeigen lokale Kundschaft anzusprechen. Ein maßgeschneidertes Social-Media-Marketingkonzept kann Ihr Schlüssel zu mehr Website-Traffic, einer stärkeren Kundenbindung und ergo auch mehr Umsatz sein.
  
  Dabei ist die Zielsetzung entscheidend: Zur Steigerung der Markenbekanntheit sollte der Fokus auf Shares und Retweets gelegt werden; um Vertrauen aufzubauen, ist ein wertvoller Content mit nützlichen Tipps und der Austausch mit den Follower*innen entscheidend.
  
  Wenn ein Restaurant beispielsweise regelmäßig Beiträge über neue Gerichte, Kundenbewertungen und Sonderaktionen postet, kann es das Engagement seiner Follower*innen anregen und sich dadurch sowohl online als auch offline ins Gespräch bringen. Auf diese Weise lassen sich neben den Stammgästen auch neue Interessent*innen anlocken.

• Suchmaschinenmarketing (SEM)

  Durch gezielte Google oder Bing Ads können Sie als lokale Einzelhändler*innen Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen deutlich erhöhen. Die digitalen Anzeigen bieten Ihnen nämlich die Möglichkeit, gezielt potenzielle Kund*innen anzusprechen, die aktiv nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, wie Ihr Unternehmen sie anbietet.
  
  SEM -Kampagnen können schnell gestartet und angepasst werden, wodurch wir jederzeit flexibel auf Marktveränderungen reagieren können.
  
  Doch SEM kann noch mehr: Detaillierte Analysen und Berichte lassen jederzeit Rückschlüsse auf die Effektivität der Marketingstrategien zu, sie haben die absolute Kostenkontrolle und durch gezieltes SEM können Sie sich optimal von Mitbewerber*innen abheben, die keine oder weniger ausgefeilte SEM-Strategien nutzen.
  
  Ein Fahrradladen kann z. B. Anzeigen schalten, die bei Suchanfragen wie “Fahrradreparatur in [Stadt]” erscheinen. Wie SEM im Speziellen für Ihr Business aussehen kann, klären wir gerne in einem individuellen Beratungsgespräch.

• E-Mail-Marketing

  Newsletter und E-Mail-Kampagnen dagegen können eine regelmäßige direkte und personalisierte Kommunikation mit bestehenden Kund*innen ermöglichen, was die Relevanz sowie die Effektivität der Botschaft erhöht und ihre Loyalität zu Ihrem Geschäft zusätzlich stärkt.
  
  Die Maßnahme überzeugt darüber hinaus durch Kosteneffizienz – und das bei einem vergleichsweise hohen ROI.
  
  Eine kleine Boutique kann per Newsletter beispielsweise regelmäßig neue Kollektionen und exklusive Angebote promoten. Auf diesem Weg erreicht sie gezielt interessierte Kundschaft, ohne ihr Werbebudget zu sprengen.

3. Lokale Kooperationen und Veranstaltungen

Lokale Veranstaltungen wie Sportevents, Schulveranstaltungen oder Stadtfeste bieten eine hervorragende Möglichkeit für Ihr Unternehmen, Präsenz zu zeigen.

Wie wäre es, wenn Sie ein lokales Sport-Event sponsern und dabei Flyer und Gutscheine verteilen?

Doch auch die Teilnahme an oder das Veranstalten von lokalen Events stärkt die Bindung zur regionalen Käufer-Community.

Ein Bio-Lebensmittelgeschäft könnte Workshops über gesunde Ernährung anbieten und so seine Expertise und Verbundenheit zur Region demonstrieren. Außerdem haben Sie über solche Veranstaltungen die Möglichkeit, Ihre Kundschaft genauer mit Ihren Wünschen und Bedürfnissen kennenzulernen und die zukünftige Eventkommunikation und -konzeption gezielt daran auszurichten.

4. Kundenbindung und Empfehlungsmarketing

Auch Loyalitätsprogramme sind nach wie vor gefragt: Ob per App oder über Kundenkarten in Papierform – Treueprogramme belohnen wiederkehrende Kund*innen und fördern langfristige Geschäftsbindungen.

Wenn Sie in Ihrem Café z. B. ein Stempelkarten-System einführen, bei dem jeder zehnte Kaffee kostenlos ist oder ein gewisser Rabatt nach mehrmaligem Einkauf gewährt wird, schaffen Sie einen nicht zu unterschätzenden Anreiz, der Ihre Kundschaft motiviert, regelmäßig zurückzukehren bzw. mehr Einkäufe zu tätigen. Diese Programme ermöglichen in digitaler Form auch das Sammeln wertvoller Kundendaten, die zur Verbesserung der Marketingstrategien und zur Personalisierung von Angeboten genutzt werden können. Eine Win-Win-Situation für beide Seiten!

Zufriedenheit wird gern geteilt. Daher ist Mundpropaganda besonders im lokalen Einzelhandel ein starkes Instrument – und das sowohl vor Ort als auch in den sozialen Medien.

Dies könnte beispielsweise ein Friseursalon für sich nutzen, indem er ein Empfehlungsprogramm startet, bei dem Kund*innen für geworbene Interessent*innen einen Rabatt auf die nächste Dienstleistung erhalten.

5. Kreative und innovative Ansätze

Abgesehen von diesen klassischen Werbeideen gibt es noch einige Möglichkeiten, sich dem lokalen Publikum in einzigartiger Weise vorzustellen:

Temporäre Verkaufsstände oder Shops können neue Kund*innen anziehen und Produkte in einem neuen Licht präsentieren. Ein besonderer Magnet sind sog. Outlet-Stores: Wenn ein Modegeschäft einen Pop-Up-Store in einem belebten Einkaufs- oder Stadtzentrum eröffnen, um saisonale Artikel zu verkaufen, kann das auch Interesse am Hauptgeschäft wecken, sobald die Käufer*innen erkannt haben, welch ansprechenden Produkte ihnen dort angeboten werden.

Mindestens genauso erfolgsversprechend ist sog. Erlebnismarketing: Events im Geschäft wie Verkostungen, Produktdemonstrationen oder DIY-Workshops schaffen einzigartige Erlebnisse für Ihre Kundschaft und bleiben positiv im Gedächtnis.

Ein Küchenladen kann z. B. Kochkurse veranstalten, bei denen die Teilnehmer*innen die beworbenen Geräte und Utensilien selbst ausprobieren können. Über eine solche Veranstaltung kommunizieren Sie auch indirekt: Wir sind überzeugt von der Qualität unserer Produkte und haben nichts zu verheimlichen. Das schafft die perfekte Vertrauensbasis für zukünftige Kaufentscheidungen.

Fazit

Für den lokalen Einzelhandel gibt es eine Vielzahl an Werbemöglichkeiten, die sowohl traditionelle als auch moderne Ansätze umfassen.

Unsere Aufstellung sollte exemplarisch einige Möglichkeiten vorstellen – als Kreativagentur haben wir natürlich eine Reihe weiterer origineller Ideen in petto, mit denen Sie lokale Kund*innen gewinnen können. Schließlich sind Werbemaßnahmen, die durch Authentizität, Originalität und Professionalität überzeugen, unser Metier.

Grundsätzlich bedarf es einer gut durchdachten Kombination aus verschiedenen, professionell aufeinander abgestimmten Werbemaßnahmen, um die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens vor Ort zu erhöhen, neue Kund*innen erfolgreich anzusprechen und bestehende Kundschaft langfristig zu binden.

Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir individuelle Strategien, perfekt abgestimmt auf Ihr Geschäft, Ihre Branche sowie Ihre bevorzugten Zielgruppen.

Machen Sie mit uns den Unterschied!